大數(shù)據(jù)有助于精確重慶全域旅游規(guī)劃行業(yè)的市場定位
日期：2018.07.25瀏覽次數(shù)：
“新旅游”時代，大數(shù)據(jù)如何成為推動行業(yè)前進的核心驅(qū)動力
全球正在經(jīng)歷IT到DT的時代變化,大數(shù)據(jù)幾乎成為各個商業(yè)領(lǐng)域尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司的“標(biāo)配”，在這一大背景下，大數(shù)據(jù)也觸動著旅游行業(yè)相關(guān)管理者、運營者的思維，巨大價值吸引著諸多旅游行業(yè)人士的興趣和關(guān)注。那么，如何利用大數(shù)據(jù)助力產(chǎn)業(yè)升級?這是一個時代命題，但是我們知道，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，能夠推動旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。
2017年12月份，螞蜂窩與國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心共同成立“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”，螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡和中國旅游研究院院長、國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心主任戴斌共同為實驗室揭牌。這是螞蜂窩12月初宣布1.33億美元D輪融資以來的第一次公開舉動，正如它宣稱的那樣，融資后的第一槍打在了“大數(shù)據(jù)”上。
兩家機構(gòu)這樣闡釋實驗室成立的意義：此次成立的“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”將結(jié)合雙方大數(shù)據(jù)特征，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)等多維度，洞悉旅游發(fā)展新動向、新趨勢、新特征，樹立行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，助力產(chǎn)業(yè)更快實現(xiàn)從“老旅游”向“新旅游”的轉(zhuǎn)變升級。
“老旅游”是低價團、零付團費等逆互聯(lián)網(wǎng)潮流的傳統(tǒng)形態(tài)，“新旅游”代表自由行、代表智慧旅游、代表大數(shù)據(jù)，代表整個互聯(lián)網(wǎng)更加開放的發(fā)展方向。隨著80、90后全部進入旅游消費市場，更為深度化、個性化的自由行市場將開始崛起。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式下，低質(zhì)量的跟團游將逐步退出市場。
無論是從從社會現(xiàn)實還是從市場的發(fā)展趨勢都集體反映，一個“新旅游”時代即將到來。而大數(shù)據(jù)又是如何推動整個旅游行業(yè)的發(fā)展?主要應(yīng)用在旅游市場定位、旅游市場營銷、行業(yè)服務(wù)等。
大數(shù)據(jù)有助于精確重慶全域旅游規(guī)劃行業(yè)市場定位
旅游品牌市場定位個性化 一個成功的品牌離不開精準(zhǔn)的市場定位，能夠使品牌快速成長，而基于市場數(shù)據(jù)分析和調(diào)研是進行品牌定位的第一步。在旅游行業(yè)中充分挖局品牌價值，需要架構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓寬旅游行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的廣度和深度，從數(shù)據(jù)中了解旅游行業(yè)市場構(gòu)成、細分市場特征、消費者需求和競爭者狀況等眾多因素，在科學(xué)系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)收集、管理、分析的基礎(chǔ)上，提出更好的解決問題的方案和建議，保證旅游品牌市場定位獨具個性化。
項目評估和可行性分析 旅游局和企業(yè)想開拓某一區(qū)域旅游行業(yè)市場，首先要進行項目評估和可行性分析，才能最終決定開拓這塊市場的必要性。如果適合，那么這個區(qū)域人口是多少?游客水平怎么樣?客戶的消費習(xí)慣是什么?市場對旅游品牌和旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度怎么樣?當(dāng)前的市場情況是怎么樣的?游客的消費喜好是什么等等。而這一切都需要運用大數(shù)據(jù)來進行科學(xué)的統(tǒng)計與計算。
構(gòu)建滿足市場需求的旅游產(chǎn)品 通過項目評估報告，收集海量信息構(gòu)成了旅游行業(yè)市場調(diào)研的大數(shù)據(jù)，對這些大數(shù)據(jù)的分析就是市場定位過程。只有定位準(zhǔn)確才能構(gòu)建出滿足市場需求的旅游產(chǎn)品，使旅游品牌在競爭中立于不敗之地。
大數(shù)據(jù)成為旅游行業(yè)市場營銷的利器
信息總量暴漲，隱藏的是旅游行業(yè)的市場需求、競爭情報 。每天在Facebook、Twitter、微博、微信、論壇、新聞評論、電商平臺等等上分享各種文本、照片、視頻、音頻、數(shù)據(jù)等信息高達幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著商家信息、個人信息、行業(yè)資訊、產(chǎn)品使用體驗、瀏覽記錄、成交記錄等海量的動態(tài)信息。這些數(shù)據(jù)通過聚類，可以形成行業(yè)大數(shù)據(jù)，其背后隱藏的是行業(yè)的市場需求、競爭情報，閃現(xiàn)著巨大的財富價值。
通過獲取數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，來充分了解市場信息，掌握競爭者的動態(tài)，知曉產(chǎn)品在競爭群中所處的市場地位，來達到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”的目的。企業(yè)通過積累和挖掘旅游行業(yè)消費者檔案數(shù)據(jù)，有助于分析游客的消費行為和價值趣向，便于更好地引導(dǎo)潛在目標(biāo)游客，以及讓游客得到更好的旅游體驗。
如：游客的以往購買旅游產(chǎn)品的花費、選擇的產(chǎn)品渠道、旅游產(chǎn)品的類型和偏好、游客對旅游目的地的品牌印象等。收集到了這些數(shù)據(jù)，建立游客大數(shù)據(jù)庫，便可通過統(tǒng)計和分析來掌握消費者的消費行為、興趣偏好和產(chǎn)品的市場口碑現(xiàn)狀，再根據(jù)這些總結(jié)出來的行為、興趣愛好和產(chǎn)品口碑現(xiàn)狀，制定有針對性的營銷方案和營銷戰(zhàn)略，投消費者所好，那么其帶來的營銷效應(yīng)是可想而知的。
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