特色小鎮(zhèn)旅游策劃的要點

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)在世界上具有普遍性。是世界主要發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)競爭力的一種重要載體，也應(yīng)該成為中國新時期產(chǎn)業(yè)升級的主要載體之一。高端產(chǎn)業(yè)在大中城市和特色小鎮(zhèn)共同發(fā)展，是一個成熟大國的必然選擇。這種城鎮(zhèn)化與產(chǎn)業(yè)的多元結(jié)合方式，既為經(jīng)濟的發(fā)展提供了多種模式，也為人的發(fā)展提供了更多個性化的選擇方案。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)在產(chǎn)業(yè)上具有特色性。首先是特色產(chǎn)業(yè)，最好是高端特色產(chǎn)業(yè)，并與大中城市形成協(xié)作互補的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系。中國特色小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一定要去占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈的高端環(huán)節(jié)，不能按照城鎮(zhèn)體系的分工，只給中心城市做配套，承接中心城區(qū)淘汰出來的落后產(chǎn)能。如果這樣做，特色小鎮(zhèn)建設(shè)就失去了意義。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)在生活上是一個未來社區(qū)。圍繞高端特色產(chǎn)業(yè)，特色小鎮(zhèn)會聚集一批高端人才，并形成一個有生活、有生產(chǎn)、有生態(tài)、有特色文化內(nèi)涵與精神的未來社區(qū)。特色小鎮(zhèn)還會因其產(chǎn)業(yè)、文化、生活的獨特性、排他性和壟斷性，吸引旅游者的到來。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)始于策劃，頂層設(shè)計是解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略、路徑與產(chǎn)品的市場定位問題，管理體制和運營模式是其成敗與否的關(guān)鍵。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)是個有機生命體

　　任何一個這個時代的綜合體都是社會生命體進化的結(jié)果，是一種多要素、多技術(shù)、多手段、多模式的融合通化的成果。社會生命體進化的目的，是要成為有著主觀意識，判斷思維，感情記憶以及物質(zhì)載體的有機體，成為一個能與人進行深度溝通的高等生命形態(tài)。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)要當(dāng)做是一個聰明的有機體來看待，去營造，才能讓其有感染力和生命力。這個生命體首先是神志，機能，秩序，物質(zhì)載體的有機統(tǒng)一，其次，是有自主行為和溝通方式，然后，是有獨到的人格魅力。

　　具體來講，神志是小鎮(zhèn)的靈魂，是文脈和新文化的融合;機能是功能構(gòu)成，以上講到的各類技術(shù)，產(chǎn)業(yè)植入都屬于這一范疇;秩序是運營方式，開發(fā)模式的統(tǒng)一;物質(zhì)載體，是形式構(gòu)成，美學(xué)呈現(xiàn)的部分。這樣的有機體認識，就把特色小鎮(zhèn)從平面的功能堆積，向著立體的生命構(gòu)成層面去發(fā)展了。

　　小鎮(zhèn)的人格魅力是小鎮(zhèn)進行品牌輸出的前提，任何一個小鎮(zhèn)都要以品牌輸出為目的，沒有品牌輸出，小鎮(zhèn)的品牌化改造就只完成了一半。只有各類品牌店，品牌產(chǎn)品通過小鎮(zhèn)的有機升級，走出去了，特色小鎮(zhèn)的品牌化目的能才真正得以實現(xiàn)。

　　總之，特色小鎮(zhèn)是目前中國小城市崛起計劃的大機遇，只有從有機生命整體的層面來考慮，設(shè)計，注入靈魂，文化，調(diào)和諸多技術(shù)，功能，統(tǒng)籌考慮交互運營，和美學(xué)呈現(xiàn)，才有可能成為人類未來的人居模型，引領(lǐng)社會發(fā)展。各種功能的無端堆積，只會讓小鎮(zhèn)設(shè)計趨同，浪費大好機遇。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的魂

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的魂是由當(dāng)?shù)氐娜宋拿}絡(luò)，現(xiàn)代文明的新風(fēng)尚，以及當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的進化升級等要素共同融合的結(jié)果。其作用是提領(lǐng)小鎮(zhèn)的各種功能，元素，讓其有凝聚力，形成足夠的信息差，具備品牌傳播特性。不夠聚焦的品牌，就不具備傳播特性。

　　具體來講，特色小鎮(zhèn)的魂首先要基于對當(dāng)?shù)厝宋拿}絡(luò)的深度梳理，包括歷史故事，人物，遺址，風(fēng)俗，物產(chǎn)，自然環(huán)境等等，找到當(dāng)?shù)氐牟町惢?。尋找該差異基因與現(xiàn)代社會訴求的契合點，加以融合。研究當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)體系，尋找特色產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。特色產(chǎn)業(yè)未必是當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)，但一定是有著品牌化潛力的產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)?shù)氐奶厣氂挟a(chǎn)業(yè)。

　　建設(shè)特色小鎮(zhèn)的訴求模型

　　所謂的訴求模型，就是一件事情的標準成果。任何一件事情的達成都會與周邊的事物發(fā)生關(guān)聯(lián)，其成果也是多元，多層的。那么特色小鎮(zhèn)的成果訴求模型是什么樣的呢。我認為可以一句話來概括。

　　實現(xiàn)當(dāng)?shù)厝司?，自然，產(chǎn)業(yè)的有機融合，構(gòu)建區(qū)域經(jīng)濟新秩序;促成區(qū)域品牌升級輸出，打通當(dāng)?shù)亟?jīng)濟內(nèi)外生命循環(huán)體系，這是特色小鎮(zhèn)建設(shè)的訴求模型。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的生態(tài)體系

　　特色小鎮(zhèn)的生態(tài)體系分為內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)兩大組成部分，但又是一個統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)。

　　內(nèi)循環(huán)包括四個層次，分別是文化體系，功能體系，運營體系，形式美學(xué)體系。

　　文化體系是小鎮(zhèn)的靈魂;功能體系是小鎮(zhèn)的機能組成;運營體系是小鎮(zhèn)的生命運行秩序，包括物業(yè)，經(jīng)營，開發(fā)等;形式美學(xué)體系，是小鎮(zhèn)的物質(zhì)載體，是神，行，氣的綜合呈現(xiàn)。

　　外循環(huán)包括，品牌交互，品牌傳播，品牌成果三個部分。

　　品牌交互是小鎮(zhèn)與人的交互過程。品牌傳播是品牌的宣傳推廣等。品牌成果是品牌的產(chǎn)品及品牌載體的輸出，比如品牌體驗店 的輸出等。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的美學(xué)設(shè)計

　　美學(xué)設(shè)計是特色小鎮(zhèn)的重要組成部分，很多時候是被忽視了，或重視度不夠了。不夸張的講，對一個小鎮(zhèn)的定位高度，以及小鎮(zhèn)的生命質(zhì)量，通過美學(xué)呈現(xiàn)的設(shè)計就會毫無保留的暴露出來。

　　目前的小鎮(zhèn)設(shè)計有幾個存在的問題

　　第一個問題，崇古薄今。很多地方都把古建重新復(fù)原出來，做一條老街道，甚至有些地方都不是自己本土的古建風(fēng)格，也一味的模仿。當(dāng)然除非其模仿的古建極其精細，超越了古時候的古建水平那還是有一定的核心價值，能夠成為經(jīng)典作品，否則粗制濫造的模仿和復(fù)原，不夸張的講就是歷史的逆流。

　　第二個問題，中外古今亂燉。這也是近幾十年我們國家所處的歷史階段所帶來的問題。眼前的資源和元素太多，我們選擇起來眼花繚亂，以至于都想拿來用。這樣大部分情況會令設(shè)計毫無美感。

　　第三個問題，過度形式主義。特色小鎮(zhèn)的形式美學(xué)與功能，文化只有和諧統(tǒng)一了，才能顯示出其真正的美。過度的美學(xué)形式不僅會讓人不舒服，反而有時候會拖累功能，喧賓奪主。所以，對特色小鎮(zhèn)的美學(xué)設(shè)計一定是建立在和諧的人文，運營，功能，關(guān)系的基礎(chǔ)之上的設(shè)計，不能獨立存在。

　　總之，美學(xué)呈現(xiàn)是一切形而上思想認識的最終載體，不能簡單從形式來考慮。大設(shè)計思維就是要從生命的根源上考慮問題，通化形而上下，形成有機統(tǒng)一體。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的運營體系

　　特色小鎮(zhèn)的運營體系是小鎮(zhèn)生命的生命機能表現(xiàn)。包括了招商管理，物業(yè)管理，經(jīng)營管理，品宣管理，再往細處分還有培訓(xùn)教育，食品安全，活動組織等等。是小鎮(zhèn)與顧客，小鎮(zhèn)自身經(jīng)營的系統(tǒng)體系。

　　以下提出幾點運營的認識，供參考借鑒。

　　1.運營體系一定要走在小鎮(zhèn)實施的前邊。只有將運營工作前置，小鎮(zhèn)的生命機能才能完整，生命力才能旺盛。

　　2.運營要充分考慮與當(dāng)?shù)卦∶竦娜诤稀Ｈ司?，產(chǎn)業(yè)，與自然的有機融合是這一輪特色小鎮(zhèn)建設(shè)的起碼訴求，充分調(diào)動原住民參與的積極性，并且能讓其在小鎮(zhèn)升級建設(shè)中謀取福祉，這樣會讓小鎮(zhèn)的生命力更持久。

　　3.市場化的運營機制。鑒于小鎮(zhèn)運營的系統(tǒng)性，復(fù)雜性，和精細性，專業(yè)性，建議用獨立的運營公司負責(zé)小鎮(zhèn)的全盤運營工作。只有獨立市場運營，才能夠讓小鎮(zhèn)的靈活度和新鮮度得以保持。

　　4.扁平化的運營管理制度。建議成立招商中心，經(jīng)營中心，品牌宣傳中心，物業(yè)管理中心，食品安全中心，綜合管理中心，財務(wù)中心，培訓(xùn)中心等平行機構(gòu)，構(gòu)建扁平管理體系。提高管理效率，更好的服務(wù)于市場。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的開發(fā)模式

　　目前小鎮(zhèn)的開發(fā)模式大概如下幾種：1，BT模式;2，EPC模式;3，BOT模式;4，BOO模式;5，DBOT模式;6，DBOO模式。

　　宏觀來講，以上模式除了EPC以外都屬于PPP模式，即政府，市場合作的模式。

　　不帶O的模式，也就是不帶運營的模式大都不符合市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。因為不參與運營的設(shè)計思維就會有偏差，施工的態(tài)度也會有偏差，這樣下來，項目的效果就差的多了。

　　有些投資人忽略了F(策劃)的重要性，過度關(guān)注D(設(shè)計)，B(建設(shè))，F(xiàn)(資本)，O(運營)這也是不對的。前幾十年的中國的發(fā)展中，一個重大的失誤，就是忽略了策劃前置，與策劃融通的重要性。千篇一律的照搬設(shè)計概念直接導(dǎo)致人與城市的交互體驗感沒有質(zhì)量，也直接影響運營效果。

　　所以，小鎮(zhèn)最理想的開發(fā)模式就是PFDBOOT(策劃，資本，設(shè)計，建設(shè)，運營，擁有，移交)模式，始于策劃，終于產(chǎn)業(yè)鏈，讓資本貫穿始終。真正讓策劃設(shè)計執(zhí)行從一而終的跟進施工，運營，同時施工和運營也來完善策劃和設(shè)計。投資人的一部分資產(chǎn)與政府合作，經(jīng)營后移交，一部分自持，風(fēng)險共擔(dān)的同時，也有可能獲取更大的價值。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的業(yè)態(tài)模型

　　業(yè)態(tài)是特色小鎮(zhèn)的機能基礎(chǔ)。所有特色小鎮(zhèn)都要有四個層面的業(yè)態(tài)組成。分別是基礎(chǔ)業(yè)態(tài)，中級業(yè)態(tài)，高級業(yè)態(tài)，特色業(yè)態(tài)。

　　基礎(chǔ)業(yè)態(tài)一般指的是基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)，和加工業(yè)。比如種植業(yè)，飼養(yǎng)業(yè)和基礎(chǔ)制造業(yè)。

　　中級業(yè)態(tài)，指的是與消費者有交互體驗的業(yè)態(tài)，包括餐飲，休閑，娛樂，養(yǎng)生，文化體驗等。

　　高級業(yè)態(tài)，指被品牌化，可以被輸出的體驗，店鋪或產(chǎn)品。比如王家燒餅，李家掛面之類。

　　特色業(yè)態(tài)，指當(dāng)?shù)鬲氂械模蜃钪臉I(yè)態(tài)體系。比如洋河的白酒，余江的雕刻，曲陽的石雕等。

　　四個層面的業(yè)態(tài)之間互相融合，共同構(gòu)成特色小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的交互模型

　　除了從有機生命體層面對小鎮(zhèn)的理解，我們還可以把特色小鎮(zhèn)理解成為一款產(chǎn)品，一款有品牌，有交互，的產(chǎn)品。產(chǎn)品與人的交互流程在小鎮(zhèn)設(shè)計的時候也是需要考慮的。

　　當(dāng)一個產(chǎn)品很好的滿足了人們某一個層面的需求的時候，該產(chǎn)品與人的該層面的需求就產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)反應(yīng)。每當(dāng)有這類需求就會關(guān)聯(lián)到該產(chǎn)品。使用習(xí)慣的形成是產(chǎn)品出售的直接目的，只有形成了使用習(xí)慣，才有后續(xù)的服務(wù)市場，也才能形成后續(xù)的品牌傳播。顧客變成為品牌傳播的媒介，是一個自然而然的過程。

　　交互流程的設(shè)計，是特色小鎮(zhèn)形成良好交互體驗的重要組成部分。只有細致到每一個交互細節(jié)，才能夠讓小鎮(zhèn)靈動，鮮活起來。

　　旅游策劃，特色小鎮(zhèn)的品牌輸出

　　絕大部分的特色小鎮(zhèn)在目前這個階段還處在盲目建設(shè)，粗放運營的階段。文脈的融合提升，細致的人因交互，完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)都處在摸索期，小鎮(zhèn)的運營基礎(chǔ)還是靠簡單的業(yè)態(tài)體驗，比如小吃，娛樂等。只有當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)，文脈，原住民，自然等要素充分融合，形成了品牌，并且品牌被以完善的模式輸出以后，一個特色小鎮(zhèn)才算是成功。

　　將來會有一批特色小鎮(zhèn)不僅有自己的一片根據(jù)地，與本土文化充分融合，也將會有自己若干的品牌店在外邊，虛擬店在線上，作為品牌輸出的端口。